Κοινό πρόβλημα 1

1. Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω μια παραγγελία;
Όχι, μπορείτε επίσης να κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης. Ωστόσο, η ύπαρξη λογαριασμού συνοδεύεται από ορισμένα προνόμια:

Γρήγορη διαδικασία εκπλήρωσης παραγγελιών
Εύκολη προβολή της κατάστασης παραγγελιών και του ιστορικού παραγγελιών
Λήψη ενημερωμένων πληροφοριών σχετικά με τα νέα προϊόντα και τις ειδικές προσφορές μας


2. Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;
Δεχόμαστε αντικαταβολή



3. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την υποβολή της παραγγελίας;
Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση παράδοσης δεν μπορεί να αλλάξει μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας σας. Ενημερώστε τη διεύθυνση αποστολής στη διεύθυνση κατοικίας σας αντί για τη διεύθυνση διακοπών σας, καθώς δε γνωρίζουμε πόσο χρόνο θα κρατήσει το τελωνείο στον προορισμό σας η αποστολή σας.



4. Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή και πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλογή αποστολής που θα επιλέξετε. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email από εμάς με τον αριθμό αποστολής σας και έναν ιστότοπο όπου μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνεία στη χώρα σας.



5. Τι πρέπει να κάνω εάν λείπει ένα είδος από την παραγγελία μου;
Εάν κάτι εξακολουθεί να λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο service@zarotravel.com.



Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας μέσω email στη διεύθυνση service@usergoing.com.